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Copasa aumenta o valor da conta de água e consumidores pinheirenses já sentem no bolso

O aumento gerou reclamações entre os moradores, que vem perdendo poder de compra desde o início da pandemia de Covid-19 com a alta generalizada de preços

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Os consumidores de João Pinheiro estão sendo surpreendidos ao receberem os talões da Copasa do mês de novembro. As contas de água e esgoto estão vindo com um reajuste o que deixou o valor ainda mais caro. O aumento gerou reclamações entre os moradores, que vem perdendo poder de compra desde o início da pandemia de Covid-19 com a alta generalizada de preços.

E além de pagar mais caro pela conta de água, alguns consumidores afirmaram que já estão recebendo talões com o vencimento de dezembro, sem que as medições de consumo do mês de novembro tenham sido concluídas. Nessas contas antecipadas, já consta o valor com a aplicação do reajuste tarifário.

Inicialmente, esse reajuste estava previsto para o dia 01º de agosto. Porém, com a pandemia do novo coronavírus, a Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário (Arsae-MG), decidiu pelo adiamento da mudança na tarifa, que passou a valer no dia 01º de novembro.

Com relação à fatura antecipada, em nota, a Copasa afirmou que são cobradas 12 faturas anualmente, e que os clientes podem encontrar os dados referentes às leituras anteriores na própria conta de água. Além disso, a empresa informou que o reajuste e a data de vencimento dos talões “não possuem qualquer relação”.

Veja o que diz a Copasa

“A Copasa informa que, anualmente, são cobradas 12 faturas e os clientes podem encontrar os dados referentes às leituras anteriores e atual na própria conta de água. A Companhia esclarece que o reajuste anunciado, mediante resolução da Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais (Arsae-MG), não tem qualquer relação com a data da conta recebida pelos moradores.

A empresa ressalta que, para verificação de valores, cobranças, entre outras solicitações, os clientes devem entrar em contato com a Companhia por meio dos canais de relacionamento: telefone 115, aplicativo Copasa Digital, agência virtual: www.copasa.com.br ou pelo e-mail: [email protected] e informar a leitura, a matrícula localizada no canto direito da conta ou o endereço completo do imóvel.

Após a análise do consumo e dos valores, a Companhia entrará em contato com o cliente e informará a solução ou alternativas para mitigar a situação. A Companhia esclarece que as análises das faturas são feitas, individualmente, levando em consideração as particularidades, o consumo e número de moradores nos imóveis. Por isso, se faz necessária a manifestação e as tratativas individualizadas”.

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Semprelendo
Semprelendo
19 dias atrás

Tem candidato prometendo acabar com falta de água na cidade. Isso deve cumprir mesmo porque tem no seu bando um especialista em Copasa kkk

RICARDO
RICARDO
19 dias atrás

Queria mesmo e uma explicação da copasa ,,quando a agua acaba o hidrômetro continua girando e certo copasa eu estar pagando ar ????

paulo
paulo
19 dias atrás

os politicos todos pilantras mesmo

paulo
paulo
Resposta para  paulo
19 dias atrás

so querer receber o nosso dinheiro suado pra nao fazer nada sempre

China azul
China azul
17 dias atrás

o Culpado é o nós que não lutamos temos que ir no ministério público

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